全球论坛账号：AASD.1 在2月20号登录过，但从21号开始就显示密码错误。多次发起重置密码，填写完按提交后按钮失效并卡在当前页面。

去邮箱上点击在线支持，还是要登录账户？

想询问下是否是对qq邮箱进行了限制。且如何解决。更改AASD.1 的邮箱。

感谢回复。

嗨你好！从您反馈来看有两个问题：

1） 重置密码无法提交。

这个问题是因为您的新密码里面包含了注册邮箱或者账户名字，所以提交失败。如果设置正确，提示文字都是绿色的，即可正常提交。 （QQ邮箱不受限制可以正常注册。）

2）在线支持的跳转页面仍然需要登录账户？

这个问题我们IT正在查看，有更新后回复您。

稍等帮你看看

我的也是一样，不断重复的邮件。重置密码的邮件要求重新注册，注册之后又说重复注册。都晕死

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你这个“最优答案”简直可笑，重置密码的时候，个人邮箱是必填选项，带着星号呢，右边出现红色的提示，要么无关紧要，要么就是网站的BUG。

其次就是这个“在线技术支持”，对充值密码来说，就是形同虚设。

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看了一年多了，有啥收获没。

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你好，是密码设置当中不能存在邮箱字符。比如我的邮箱是[email]norah@qq.com[/email], 那么我的密码中就不能含有"norah"这个字符。

我已经重置了很多次了，两周时间了，还是不能成功。都是到最后一步，提交了新密码和确认密码后网页就不更新了。有没有解决的方法？重新注册也不行，也是在设置密码和确认密码且提交后网页没有了更新。

这个也无法提交吗？

密码重置一直不成功。都是在提交密码和确认密码后网页就没反应了，有没有办法解决这个问题。我已经两周了一直无法成功。