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官网账号无法登录及重置密码

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懒得起名1 提问时间:2024-2-22 11:13 / 已解决

全球论坛账号:AASD.1 在2月20号登录过,但从21号开始就显示密码错误。多次发起重置密码,填写完按提交后按钮失效并卡在当前页面。

密码.png

去邮箱上点击在线支持,还是要登录账户?

在线支持.png

登录.png

想询问下是否是对qq邮箱进行了限制。且如何解决。更改AASD.1 的邮箱。

感谢回复。

收藏 评论2 发布时间:2024-2-22 11:13

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2个回答
ST-norah 最优答案 回答时间:2024-2-23 12:03:34

嗨你好!从您反馈来看有两个问题:

1) 重置密码无法提交。

这个问题是因为您的新密码里面包含了注册邮箱或者账户名字,所以提交失败。如果设置正确,提示文字都是绿色的,即可正常提交。 (QQ邮箱不受限制可以正常注册。)

2)在线支持的跳转页面仍然需要登录账户?

这个问题我们IT正在查看,有更新后回复您。

STMCU-管管 回答时间:2024-2-23 11:44:14

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